就是我购买一批玩具，商家送的货质量差，还有些是凑数的，跟他给我说的差距太大

您好，这种情况您可以考虑以下几个步骤来处理：

首先建议您整理好相关证据，包括购买时的聊天记录（特别是商家对产品质量的承诺）、收到的货物照片或视频、付款凭证等。这些是维权的关键材料。

根据《消费者权益保护法》第24条，网购商品7天内可以无理由退货。如果超过7天，但商品确实存在质量问题，您仍然有权要求退货。建议您先通过平台投诉渠道（如果是通过电商平台购买）发起售后申请。

如果商家继续推脱不处理，您可以：
1. 向平台方投诉，要求平台介入处理
2. 拨打12315消费者投诉热线
3. 向商家所在地的市场监管部门投诉
4. 如果金额较大（超过5000元），可以考虑向法院起诉

建议您先尝试前三种方式，这些渠道处理起来相对快捷。在投诉时，记得提供完整的证据链，说明商家存在虚假宣传和产品质量问题。

另外提醒您注意维权时效，建议在发现问题后尽快采取行动。如果还有其他疑问，可以随时补充说明具体情况，我会给您更具体的建议。
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你好 在的
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若想拿回钱，你可以按以下步骤处理：
收集证据：整理购买凭证，如订单截图、支付记录；拍摄玩具照片或视频，展示质量差及与约定不符的情况；保留与商家的聊天记录，证明商家承诺的内容与实际不符。
再次沟通协商：尝试通过多种方式联系商家，如电话、短信、平台聊天窗口等，明确要求退货退款，并告知其不回复不处理将采取进一步措施。
平台投诉：如果是通过电商平台购买，向平台提交投诉，说明情况并上传证据，要求平台介入调解，平台一般会根据规则处理。
向监管部门投诉：拨打 12315 热线或通过 “12315 小程序” 在线投诉，也可在黑猫投诉等第三方平台发布投诉，提供商家详细信息和交易详情，请求监管部门或平台介入调查。
法律途径：若损失较大，且其他途径无法解决，可向商家所在地或交易发生地的法院提起诉讼，主张解除合同、退还货款，并要求商家承担违约责任或赔偿损失。

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你好 现在是什么情况呢
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你好，标的多少？
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你在哪里买的？
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